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捷運貼心服務 大家知道嗎? 2025/01/08
知識小百科

資料來源: 新北捷公司臉書

搭捷運如果出站後,想上廁所怎麼辦呢?搭捷運東西遺失要怎麼處理呢?就讓工頭報給你知道!

★搭捷運如果出站後,或是民眾想進捷運站內上廁所怎麼辦呢?
可以向站務人員索取「臨時通行票」,持票卡感應閘門進站,上完廁所後再將票卡投入閘門即可出站,不須特別將票卡還給站務人員。不過,須特別注意臨時通行票僅限時「15分鐘」,且只能在同一站進出,所以民眾並不能持票卡搭車。

★搭捷運東西遺失要怎麼處理呢?

台北捷運APP

▲圖說:台北捷運APP

1.旅客在車站、車廂內拾獲之遺失物,得交由車站詢問處處理。
2.當旅客發現隨身物品遺失時,可手機下載「台北捷運GO」APP,登錄遺失物資訊,如有符合者,本公司會以電話主動聯繫確認。亦可致電02-25363001轉9,由客服人員協助找尋。
3.遺失物公告亦每小時更新,並刊載於本公司網站「首頁/旅客服務/遺失物服務」。遺失物中心服務時間:每週二至週六,中午12:00至下午20:00(星期日、星期一及國定假日除外),地址:近捷運臺北車站,中山地下街R1出口附近地下2樓。(從捷運臺北車站1號詢問處(淡水信義線大廳層)出站,搭電扶梯往上後,直走往中山地下街方向步行約20公尺通道中間的樓梯下樓,即可抵達) 4.注意事項:雨傘類遺失物皆於各車站進行招領。
5.為快速找回具電子票證功能之遺失物,請成為「台北捷運GO」APP會員並綁定票卡,未來如遺失票卡,經登錄比對符合,會立即發送簡訊通知。


資料來源:北捷公司臉書
參考資料:北捷公司臉書、北捷公司官網
文章內容:北捷公司臉書、北捷公司官網
圖片:新北捷公司臉書、北捷公司臉書

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