▲圖說：1280依比例退票（來源：臺北大眾捷運股份有限公司官網）

依中央流行疫情指揮中心公布，自110年5月11日起疫情警戒提升，臺北大眾捷運股份有限公司自該日起，定期票如使用效期內受到影響，可在1年內持票卡至詢問處辦理退費，無需檢附證明文件。如受疫情影響無法出門，可 等疫情趨緩後再至捷運車站詢問處辦理。

退票金額以定期票票價扣除『定期票票價乘以經過日數佔定期票有效期間 （30 日）之比例（不足 1 元之數值採無條件捨去）』之優惠價計算」規定，未使用天數可依比例退費，退費金額會存入悠遊卡電子錢包裡喔。

例如：5/1第一次使用定期票，票卡最後一次使用於5/17（經過日數17天），因疫情影響至捷運車站詢問處辦理退費，退費金額計算如下：1280元-(1280元×17/30)=1280- 725=555元。

詳細退票方式可於各捷運站服務窗口詢問，或電洽臺北大眾捷運股份有限公司客服中心查詢，電話：(02)218-12345。