▲圖說：十四張站1樓-旅客動線（來源：自行拍攝）

▲圖說：十四張站1樓-AI偵測區（來源：自行拍攝）

▲圖說：十四張站1樓-攝影機（來源：自行拍攝）

新北捷運淡海與安坑輕軌高架車站率先導入全台首創的「AI友善叫梯服務」，透過攝影鏡頭結合AI影像辨識系統主動偵測行動不便者以及推嬰兒車的親子族群，自動派梯的設計省去按鍵操作，打造零接觸智慧搭乘體驗。

有鑑於傳統按鍵式電梯可能對部分乘客造成不便，新北捷運工程團隊攜手AI技術夥伴，克服高架車站光線複雜、硬體系統整合等技術挑戰，成功將影像辨識技術與電梯控制系統結合，此項創舉不僅是技術的突破，更是新北捷運對乘客無微不至的關懷。

智慧派梯範圍涵蓋淡海輕軌7座高架站及安坑輕軌5座高架站，共計於12站27處架設AI攝影機，施工過程中需配合車站營運分階段安裝與調測，工程團隊持續優化演算法，讓系統精準識別每一位需要幫助的乘客，系統上線後大幅提升乘車便利，引領智慧捷運新風貌。