▲圖說：安全防護用品放置處 (來源：新北捷運公司)

為因應大眾運輸突發安全事件防護處置，新北捷運參照JR西日本在列車車廂設置防刺傘的實務應用，評估整體營運需求配置防護設備，防護策略以「遠程退避、中程抵禦、近程制護」為核心，突發事件發生時，乘客可透過列車車廂內的緊急對講機通報行控中心，啟動各層級的應變處理程序。

▲圖說：耐切割手套及耐切割側背包防禦應用 (來源：新北捷運公司)

淡海線及安坑線司機員與紅樹林站、漁人碼頭站與十四張站詢問處皆配有耐切割手套及耐切割側背包，車站詢問處則另配置防刺傘。中運量系統所有列車頭尾車廂均配置耐切割手套及耐切割側背包，並於全線車站詢問處配置防刺傘。耐切割手套具備抗割刺功能，可在近距離提供基本防護；盾甲包設計為背包型防護設備，內置可迅速展開的鋼板材質抵禦侵害；防刺傘以多層複合布料製成，可防止刀械穿刺，具強光裝置並可分離出長棍，僅供站務人員運用配合捷運警察制伏歹徒。要提醒乘客特別注意的是防護裝備僅供緊急狀況使用，無故使用將會開罰。

▲圖說：防刺傘防禦應用 (來源：新北捷運公司)

▲圖說：詢問處配置防刺傘 (來源：自行拍攝)